1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mo89 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ mo89 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา การที่คุณใช้งานบริการของ mo89 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ความมุ่งมั่นของเรา: mo89 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม และจะไม่มีวันทำเช่นนั้น ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลของ mo89 พร้อมตอบทุกคำถามของคุณ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย mo89 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในหลายประเภท ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ตามที่กำหนด
- ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครสมาชิก เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (เช่น รุ่น OS, ประเภท browser)
- ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บ เวลาเข้า-ออก และเส้นทางการใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Local Storage ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลาเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน (KYC) |
ยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน |
ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน |
ตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท |
7 ปี |
| ข้อมูล Cookies |
ปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสม |
ตามที่ตั้งค่าไว้ |
| Log การเข้าใช้งาน |
ความปลอดภัยของระบบ |
90 วัน |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
mo89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- การตรวจสอบตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และการแจ้งเตือนด้านบัญชีที่สำคัญ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถแจ้งขอยกเลิกการรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุน โดยไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนเรื่องบัญชีที่จำเป็น
4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
mo89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับอนุมัติ เช่น PromptPay, TrueMoney และระบบโอนเงินธนาคารออนไลน์ เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรที่ช่วยดำเนินการระบบของเรา เช่น ผู้ให้บริการ cloud หรือระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mo89 อย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย mo89 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ mo89 ทำงานด้วยต้องเซ็นสัญญาการคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
mo89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่:
- SSL/TLS Encryption: ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mo89 ได้รับการเข้ารหัสทุกครั้ง ป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก
- การตรวจสอบสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของคุณ
- การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: พนักงาน mo89 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน
คำแนะนำสำหรับสมาชิก: กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านของคุณกับใคร mo89 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางอีเมล, SMS หรือช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น
6. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ mo89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
- Cookies ความชอบ: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ และธีมการแสดงผล
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่า browser ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในต่างประเทศ เนื่องจาก mo89 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบ cloud ระดับสากล อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใด เราใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้เสมอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีอยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่รัดกุม และมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mo89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านบริการ กฎหมาย หรือวิธีปฏิบัติที่ดีขึ้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การที่คุณใช้งานบริการ mo89 ต่อหลังจากมีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว